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Management Qualité

Le Centre de Formation de l'Industrie du Ciment «CFIC»

Management Qualité

POLITIQUE QUALITÉ

La formation professionnelle continue des collaborateurs du groupe GICA principalement, et des autres entités relevant du tissu industriel local, constitue un outil essentiel de la modernisation et de L’efficience des produits et services délivrés par ces derniers.


Ces enjeux confortent le CFIC, et le place comme acteur majeur de la formation de ses collaborateurs chargés du développement économique et social de leurs entités respectives.

Aujourd’hui, notre établissement est certifié selon le nouveau référentiel ISO 9001v2015.  Les orientations prioritaires du centre se déclinent en sept  axes directeurs suivants :

 

  • Le Maintien de la certification qualité ISO 9001v2015 ;
  • Améliorer la satisfaction de nos clients,
  • La prise en compte du contexte en perpétuel changement dans lequel nous évoluons ;
  • Réduire l’impact de la consommation de papier de l’entreprise via la dématérialisation de tout le système d’information entamé début 2018 ; 
  • La communication de manière continue et transparente, tant en interne qu’en externe ;
  • L’amélioration des compétences de notre personnel par la mise en place d’actions de formation et suivi de leurs performances individuelles  
  • Le respect des délais et des exigences légales et réglementaires

 

Pour l’atteinte de ces objectifs la Direction Générale du CFIC est tenue de veiller à leur compatibilité avec son orientation stratégique, en tenant compte :

  • De ses enjeux internes et externes ;
  • Des attentes et besoins des parties intéressées pertinentes ;

Pour ce faire je m’engage à respecter une approche, risque pour une meilleure planification  et afin de déterminer son contexte d’organisation et de répondre à l’ensemble des exigences du référentiel ISO 9001V2015 avec la mise à disposition des ressources nécessaires à l’ensemble des processus.

     Le Président Directeur Général

Rachid LARACHI

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